Hacks de customer success para implantar no seu e-commerce | Parte I

Hacks de customer success para seu e-commerce | Parte I

O apoio ao consumidor 2.0, o Customer Success, é uma área indispensável para o seu e-commerce em diversos quesitos.

Neste artigo, o CS Lover, Thiago Sarraf, explica que mais do que vender quantidade, hoje estamos aqui pela qualidade do serviços e produtos que os e-commerces podem oferecer aos seus consumidores. Saiba de alguns hacks que podem dar um up em sua loja!

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Lideranças em Tempos de Covid-19

Liderança em tempos de Covid-19

Vivemos num período de incerteza e de medo, o que nos deixa vulneráveis e sem rumo.

Neste artigo, o CS Lover, David da Costa Mota, da OLX Portugal, reflete sobre o enfrentamento da Pandemia e o nosso papel como liderança.

É nestas alturas que precisamos de compreender que pessoas não são números e que mais do que nunca, colocarmos-nos no lugar do outro, deixou de ser necessário. Passou a ser fundamental!

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